Условия доставки

 

Благодарим Вас за посещение и покупку на ru.SoferStore.com. Ниже приведены условия, которые составляют нашу Политику доставки.

 

Время обработки заказа

 

Все заказы обрабатываются в течение 2-3 рабочих дней. Заказы не доставляются и не доставляются в выходные или праздничные дни.

 

Стоимость доставки и сроки

 

Стоимость доставки и сроки доставки для вашего заказа будут рассчитаны и отображены при оформлении заказа.

 

Рекомендуется связаться с нашей службой поддержки, чтобы узнать больше об условиях доставки перед заказом. Иногда мы можем объединить несколько заказов и стоимость доставки будет ниже.

 

Подтверждение отправки и отслеживание заказа

 

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением отправки, содержащее ваши номера отслеживания. Номер для отслеживания будет активен в течение 24 часов.

 

Неверный или неточный адрес

 

Клиент должен предоставить полный и правильный адрес доставки. Если перевозчик не сможет доставить товар по указанному адресу, он вернет его нам. Чаще всего посылки возвращаются по причине «неправильного адреса».

Будьте особенно осторожны с номерами квартир и почтовыми индексами! Не оставляйте эти поля не заполненными и перепроверьте цифры.

Еще одна причина, по которой товары возвращаются перевозчиком, заключается в том, что они были «невостребованными». Если вы не заберете товар в местном почтовом отделении или в другом месте получения, он будет возвращен к нам.

В обоих случаях клиент будет нести ответственность за расходы по пересылке, как только мы подтвердим обновленный адрес.

 

Возмещение убытков

 

SoferStore.com не несет ответственности за любые продукты, поврежденные или утерянные во время доставки. Если вы получили поврежденный заказ, обратитесь к перевозчику, чтобы подать претензию.

 

Пожалуйста, сохраните все упаковочные материалы и поврежденные товары до подачи претензии.

 

Политика возврата товаров

 

Чтобы получить право на возмещение стоимости товара, вы должны вернуть товар в течение 30 календарных дней с момента покупки. Продукт должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, и не иметь повреждений.

 

После того, как мы получим ваш товар, наша команда профессионалов проверит его и обработает ваш возврат. Деньги будут возвращены на метод оплаты, который вы использовали при покупке. Для платежей по кредитной карте может потребоваться от 5 до 10 рабочих дней, чтобы возврат отображался в выписке по вашей кредитной карте.

 

Если товар поврежден каким-либо образом или вы инициировали возврат по истечении 30 календарных дней, вы не сможете получить возмещение.

 

В случае, если товар был возвращен на наш объект из-за неверного / неполного адреса или из-за невостребованной посылки, клиент не имеет права на возврат средств за доставку и обработку заказа.

 

Если у вас есть дополнительные вопросы по поводу условий доставки или возврата товара, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.